Kỹ năng bán hàng & dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng là nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của doanh nghiệp. Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng là người đại diện cho công ty “giao tiếp” với khách hàng. Trong suy nghĩ của khách hàng, nhân viên bán hàng tốt đồng nghĩa với sản phẩm đó tốt, doanh nghiệp đáng tin cậy. Nhưng để làm cho họ muốn mua hàng thì trước tiên bạn phải tập trung vào việc đào tạo một đội ngũ nhân viên bán hàng năng động.
Ngày 8-13.9.2008, Tâm Việt Group tổ chức khóa đào tạo Kỹ năng bán hàng & Dịch vụ khách hàng, khóa học đã thu hút được sự quan tâm, tham gia của các cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội. Tham gia giảng dạy là Giảng viên: Ths.Nguyễn Huy Hoàng – Phó Tổng giám đốc Tâm Việt Group; Lê Anh Sơn; Phạm Thị Liên. Phương pháp Học qua trải nghiệm: qua các bài tập tình huống, các cách đàm phán và làm giá cùng như chốt ợp đồng trong bán hàng, các giải pháp ứng xử dịch vụ -“đi đôi giầy của khách hàng”
Trong và sau khóa học nhiều học viên cảm nhận: “Tôi thực sự rất hài lòng về chất lượng giảng dạy & Dịch vụ khách hàng của Tâm Việt – họ chứng minh cho tôi thấy sự chuyên nghiệp và phù hợp với mô hình đào tạo của người Việt mới! Tôi xin cam kết sẽ khắc phục nhược điểm của mình đứng trước đám đông phải hoàn toàn tự tin và cởi mở thân thiện. Với khách hàng không bao giờ nói “không” – Bà Nguyễn Thị Thu Hương: Công ty TNHH & Dịch vụ sx Bồn Inox Tân Mỹ.
“Khi đến học Tâm Việt tôi mới ngộ ra nhiều vấn đề: Học qua trải nghiệm. Cam kết sau khóa học: Tôi sẽ luôn tươi cười, vui vẻ; sẽ lắng nghe nhiều hơn; đi đôi giầy của người khác” – Ông Nguyễn Phương Dũng Chynh: Giám đốc Công ty Dược phẩm Giảng Võ. Nguồn:
Tâm Việt Group Số lượt đọc:
65
-
Cập nhật lần cuối:
15/09/2008 02:11:27 PM | 