Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, chất lượng phục vụ khách hàng và gắn kết giữa các thành viên trong công ty, ngày 6.9.2008, Ban lãnh đạo Công ty chứng khoán Habubank phối hợp với Tâm Việt Group tổ chức buổi giao lưu đào tạo về Kỹ năng giao tiếp ứng xử cho toàn thể thành viên của cty tại sàn giao dịch 2C Vạn Bảo. Buổi giao lưu có sự tham gia của ông Nguyễn Lâm Dũng – Giám đốc Cty chứng khoán Habubank. Giảng viên chính của buổi giao lưu đào tạo là TS Phan Quốc Việt – Chủ tịch, TGĐ Tâm Việt Group, cùng các trợ giảng: Phan Trịnh Quốc Kiên và Nguyễn Thành Trung.
Nội dung của buổi giao lưu xoay quanh chủ đề Văn hóa ứng xử trong công việc và cuộc sống. Những băn khoăn thắc mắc của các anh chị HabuBank Securities được TS.Phan Quốc Việt giải đáp bằng những triết lý, bài tập sâu sắc. Với sự chia sẻ tâm huyết của các giảng viên cùng sự tham gia nhiệt tình của các học viên, sau buổi học các học viên đã thấy rõ tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe; Hiểu được cơ chế hoạt động của bộ não và các giải pháp để phát huy sức mạnh bộ não; hiểu rõ tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ. Sau buổi học không khí lớp đã sôi nổi, nhiệt tình hơn, các thành viên trong công ty cảm thấy tự tin và thân thiện với nhau hơn.
Đánh giá về buổi giao lưu đào tạo, phần lớn các học viên đều cảm thấy buổi học rất vui vẻ, thỏai mái, ý nghĩa, bổ ích, thú vị và có thể ứng dụng ngay được trong giao tiếp với khách hàng và trong cuộc sống, cần thiết và hữu ích trong phát triển văn hóa công ty. Hiệu quả công việc sẽ được nâng cao khi con người thoải mái. Bác Tri – người nhiều tuổi nhất công ty chia sẻ: “Tôi đã đi rất nhiều nơi và tham gia rất nhiều chương trình đào tạo. Nhưng thực sự tôi chưa thấy có lớp học nào hiệu quả và vui vẻ như lớp học này. Giảng viên giảng hấp dẫn, thú vị, giống như là “thôi miên” vậy. Đúng là hơn sự mong đợi của khách hàng”.
Nguồn:
Tâm Việt Group Số lượt đọc:
113
-
Cập nhật lần cuối:
11/09/2008 05:10:26 PM | 